Lini produksi busa XPE / IXPE yang sepenuhnya otomatis yang diproduksi oleh Qin Ding telah lulus sertifikasi EU CE dan memiliki banyak pelanggan di industri domestik dan internasional. Kami tidak hanya menyediakan peralatan, tetapi juga layanan berkualitas tinggi. Baik itu konsultasi pra-penjualan, layanan purna jual, atau formula teknis, pelatihan personel, dan produksi skala besar, kami dapat memberikan jawaban yang memuaskan.

1. Prinsip layanan:

1.1 Kebijakan mutu: menyediakan produk dan layanan yang lebih andal bagi pelanggan;

1.2 Misi: Membuat pelanggan merasa nyaman dalam membeli dan menggunakan produk;

1.3 Komitmen layanan: 100% implementasi kontrak, menyediakan layanan purna jual yang cepat dan sangat baik.

2. Layanan pra-penjualan:

2.1 Memberi pelanggan layanan konsultasi tentang struktur, konfigurasi, input-output, dan hal-hal lain dari jalur produksi IXPE (jalur produksi XPE), dan memberikan rencana konfigurasi jalur produksi yang terperinci sesuai dengan pasar sasaran pelanggan;

2.2 Membantu pelanggan untuk membuat tata letak yang paling masuk akal sesuai dengan situasi aktual bengkel lini produksi IXPE.

3. Layanan dalam penjualan

3.1 Setelah kontrak ditandatangani, Qin Ding akan merancang gambar dasar peralatan sesuai dengan situasi konstruksi aktual bengkel pelanggan (pelanggan bertanggung jawab atas konstruksi dasar), dan membantu pelanggan dalam tata letak air pendingin, gas, listrik , dan udara terkompresi;

3.2 Instalasi: Setelah jalur produksi dikirim, Qin Ding akan mengatur manajer proyek, insinyur mekanik dan listrik profesional untuk tiba di lokasi pelanggan untuk memandu instalasi;

3.3 Komisioning: Setelah pemasangan jalur produksi selesai, Qin Ding akan mengatur teknisi komisioning yang berpengalaman untuk tiba di lokasi untuk komisioning dan menjelaskan prosedur operasi di lokasi.

4. Pelatihan personel:

4.1 Pelatihan proses: Pelatihan akan dilakukan di lokasi pelanggan, dan akan diselesaikan oleh debugger perusahaan Qinding dan operator perusahaan pelanggan. Waktu pelatihan adalah 2 minggu, sehingga operator terkait dapat menggunakan peralatan tersebut untuk mencapai hasil yang diharapkan;

4.2 Pengiriman formulasi: Manajer proyek Qin Ding memberikan kepada personel teknis yang ditunjuk oleh pelanggan formula konvensional, prinsip penyesuaian formula, peran dan proporsi bahan baku dan bahan pembantu, penyebab dan solusi masalah selama produksi, dan kombinasi proses dan formula. data.

5. Layanan purna jual:

5.1 Konsultasi purna jual: Email yang dikirim oleh pelanggan karena berbagai masalah selama penggunaan normal akan ditanggapi dalam 1 hari kerja;

5.2 Seluruh peralatan dijamin selama satu tahun, dan bertanggung jawab atas pemeliharaan di luar periode tersebut. Hanya biaya material yang dibebankan untuk pemeliharaan;

5.3 Mengunjungi pelanggan dari waktu ke waktu untuk melacak kualitas produk dan memastikan pengoperasian peralatan yang aman.